Часто задаваемые вопросы

  1. Кто может стать партнером?
    Партнером службы знакомств и общения «Мамба» может стать любой владелец доменного имени или администратор сайте, который заинтересован в поставке стабильного трафика на наш портал. «Мамба» представляет различные варианты сотрудничества. Все подтвержденные платежи «ваших» пользователей или регистрации пользователей, перешедших по ссылкам с вашего сайта, будут приносить вам доход.
  2. Что представляет из себя процедура регистрации?
    Для начала работы необходимо оставить заявку здесь.

    В поле E-mail укажите почту, которая еще не была использована в нашей системе. Это важный момент. На момент оставления заявки нет необходимости указывать домен или производить какие-либо настройки. Заявка на внесение в список партнеров не требует никаких затрат и не налагает на вас никаких обязательств.

    Все заявки рассматриваются в течение суток с момента отправки. После того, как заявка будет рассмотрена, на вашу электронную почту придет письмо с дальнейшей инструкцией. В вашем распоряжении появится пустой партнерский аккаунт. В разделе «Партнерские программы» вы можете выбрать для себя подходящую программу и оставить заявку на подключение своего домена
  3. Как создать свой собственный сайт знакомств?
    К сожалению, возможности создать собственный сайт знакомств нет, мы прекратили подключение проектов к программе White Label. Эта программа доступна только для сайтов с посещаемостью выше 20 000 в сутки.
  4. Из чего формируется мой заработок?
    В разных партнёрских программах заработок формируется по-разному. Вы можете получать 45% со всех платежей пользователей, которые будут зарегистрированы на сайте знакомств mamba.ru или wamba.com через вашу партнерскую ссылку.
    Также мы готовы платить за регистрации привлеченных вами пользователей, участие в данной программе обговаривается индивидуально, и не является автоматической.
  5. На что пользователи могут тратить деньги?
    Мы постоянно ведём разработку новых сервисов, для того, чтобы посмотреть платные сервисы, которые доступны в данный момент — достаточно зарегистрироваться на сайте. Это в любом случае будет полезно, чтобы понять, что происходит внутри системы – как она работает.
  6. Для чего нужен управляющий?
    Управляющий – сторонний вебмастер, которому вы можете выдать права доступа для мониторинга определенных рекламных ссылок. Управляющий может заходить на http://partner.wamba.com с логином и паролем, который вы сгенерируете для него в соответствующем разделе партнерского кабинета, ему будет доступна статистика по тем ссылкам, которые вы откроете для просмотра именно этому управляющему.
  7. Я не вижу в отчетах сегодняшние регистрации. Чем это вызвано?
    Стоит помнить, что в статистику попадают только анкеты, регистрация которых была подтверждена.
    Точную статистику за сутки можно увидеть только на следующий день.
  8. Я забыл пароль от своего партнерского аккаунта, как его восстановить?
    Пароль можно восстановить на этой странице.
  9. За счет чего я могу зарабатывать?
    Если вы привлекаете пользователей по созданной для вас ссылке, то вы будете получать 45% комиссии от своих пользователей.

    Также мы можем предложить фиксированную оплату за регистрации – комиссия в этом случае обговаривается индивидуально.
  10. Сколько я могу заработать?
    Доходность формируется на основе ваших возможностей, активности в плане продвижения, а также качества привлекаемого трафика. Каких-либо ограничений по суммам заработка нет.
  11. А какая комиссия за оплату пользователем VIP-статуса?
    Партнер получает 45% с ЛЮБЫХ платежей, которые совершают его пользователи, в том числе и за оплату VIP-статуса.

    45% зачисляются после вычета комиссии в пользу агрегатора и/или сотового оператора, через которого идет платеж.

    Для того чтобы посмотреть цены и посчитать конкретную сумму комиссии, достаточно зарегистрироваться на сайте и воспользоваться платной услугой.
  12. Я хочу вывести свой заработок, как это сделать?
    Все расчёты, кроме особо крупных, осуществляются в системе Webmoney, в рублях (WMR). Минимальная сумма вывода средств составляет 1500 рублей. Когда минимальная сумма накоплена, можно заказать выплату в вашем партнерском аккаунте, в разделе «Настройка» - «Финансы». Заявка создастся автоматически, денежные средства будут переведены в течение 15 суток с момента создания заявки.
  13. Можно ли вывести заработанные деньги на расчетный счет?
    Можно, но минимальная сумма для вывода средств через банк составляет 15000 рублей. Должны вас предупредить заранее, что средства, поступившие за прошлый месяц вы сможете вывести при помощи р/с только в будущем месяце. Через р/с как правило ведутся переводы крупных сумм, поэтому мы не рекомендуем усложнять снятие средств, если выплаты не превышают 15000 рублей.
  14. Можно ли вывести сумму меньше 1500 рублей?
    К сожалению, суммы меньшие 1500 рублей мы не выводим. Исключения составляют случаи, связанные с выходом партнёра из партнёрской программы.
  15. Я хочу временно выйти из партнерской программы и забрать свой остаток (меньше 1500 рубелей).
    К сожалению, временно выйти из партнерской программы нельзя.
  16. Возможно ли перевести деньги из одного моего аккаунта в другой?
    К сожалению, осуществить перевод денег из аккаунта в аккаунт невозможно.
  17. Пользователь точно регистрировался, перейдя по моей ссылке, но комиссия не поступала, хотя деньги он тратил. Что делать?
    Необходимо сообщить о возникшей проблеме через меню «Сообщения» партнёрского аккаунта, указав логин пользователя, который оплатил услугу, и дату платежа.
  18. Пользователь воспользовался платным сервисом, но комиссию не поступила. Что делать?
    Возможно, пользователь только внес деньги на счет, но не активировал платную услугу. Комиссия же поступает только после того, как пользователь тратит деньги со счета и в размере 45% от потраченной суммы, а не от зачисленной на счет. Кроме того, пользователь мог быть зарегистрирован на другом партнере. В таком случае комиссия уходит на сайт, где пользователь был изначально зарегистрирован.
  19. На моем счете нулевой баланс! Куда пропали деньги?
    Иногда бывают случаи обнуления счета партнерского аккаунта во время профилактических работ. Не волнуйтесь, все данные обязательно будут восстановлены и счет непременно восполнится. Обычно профилактические работы длятся не более нескольких часов.
  20. Почему баланс моего аккаунта отрицательный?
    Баланс переходит в минус в случаях, когда мы производим возврат средств, которые были выплачены вам ранее, но в действительности средства не были нами получены. Т.е., речь идет о платежах пользователей, не подтвержденных реальными деньгами – так называемых фродах.
  21. Пользователей зарегистрировалось больше, а денег больше не стало, почему?
    Следует помнить, что пользователи начинают платить не сразу. По статистике, средний пользователь вносит первую сумму только по прошествии трех недель существования его анкеты. Примерно после этого срока человек теряет популярность и начинает прилагать усилия по ее восстановлению. Мы рекомендуем выждать некоторое время и только потом анализировать разницу между числом пользователей и уровнем дохода.
  22. Что значит, платеж проверяется?
    Прежде чем перечислить вам средства, заказанная сумма проверяется специалистами финансового контроля. При этом сумма списывается со счета сразу и переходит в статус «проверяется».
  23. Какие «Промо-материалы» у вас доступны для привлечения пользователей?
    Для партнеров, работающих по партнерской программе Interest Program, доступны текстовые ссылки и баннеры.
  24. Могли бы вы разработать нам баннер?
    Разработка промо–материалов, персонализированных под какой–то проект, не ведется.
  25. Что такое настройка линков и для чего она нужна?
    Линк – это ссылка, которую вы можете создать в разделе «Партнерские программы – Управление – Настройка линков» своего партнерского аккаунта. Эту ссылку можно разместить на любом сайте и привлекать по ней пользователей.

    Линк можно легко отслеживать в статистике для получения подробной информации о привлеченном трафике (регистрации, переходы, комиссия) и в конечном счете для оценки успешности рекламной кампании.
  26. Можно ли на одном домене использовать разные партнерские программы?
    Нет, предлагаем вам все-таки остановиться на какой-то одной программе.
  27. Как связаться с Отделом по работе с партнёрами?
    Самый простой и удобный способ — написать через меню «сообщения» в вашем партнерском аккаунте. Эти сообщения обрабатываются в приоритетном порядке. Также можно отправить письмо на почтовый адрес partner@wamba.com.
  28. Я являюсь пользователем на сайте, почему мои фотографии заблокировали модераторы, а я ведь партнёр?
    Мы не являемся службой поддержки пользователей и не можем заниматься задачами других отделов. В этом случае мы рекомендуем отправить сообщение в службу поддержки пользователей через форму обратной связи на вашем сайте знакомств.
  29. Какие существуют виды партнерских программ?
    На данный момент существует 8 видов партнерских программ:
    1. Mamba Interest Program
    2. Mamba Mobile Interest Program
      Эти программы не требуют наличия домена и создания собственного сайта. Вам достаточно разместить ссылку или рекламный баннер «Мамбы», через который пользователи будут попадать на основной сайт портала знакомств. После регистрации ваших пользователей вы будете получать 45% от потраченных ими на «Мамбе» средств.
    3. Wamba Interest Program
    4. Wamba Mobile Interest Program
      Эти программы не требуют наличия домена и создания собственного сайта. Вам достаточно разместить ссылку или рекламный баннер Wamba, через который пользователи будут попадать на основной сайт портала знакомств. После регистрации ваших пользователей вы будете получать 45% от потраченных ими на Wamba средств.
    5. CPA Mamba Web
    6. CPA Mamba Mobile
    7. CPA Wamba Web
    8. CPA Wamba Mobile
      Эти программы также не требуют наличия домена и создания собственного сайта, предназначены для перенаправления траффика. Оплата происходит за события (подтвержденная регистрация, загрузка фото, платеж), совершенные пользователем, перешедшим по линку. Участие в данных программах обсуждается в индивидуальном порядке.